Blocs en bois sensoriels liquide/translucide

1. Délais de retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date de réception.

2. Conditions de retour

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit remplir les conditions suivantes :

• L'article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu.

• L'article doit être dans son emballage d'origine.

• Vous devez posséder le reçu ou une preuve d'achat.

  
  

3. Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : lapetitearchedenoe@gmail.com Une fois votre demande validée, vous recevrez les instructions pour l'expédition du colis.

4. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons et vous informerons de la réception. Nous vous tiendrons immédiatement au courant de l'état de votre remboursement après inspection de l'article.

• Si votre retour est approuvé, nous lancerons un remboursement.

• Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours.

  
  

5. Frais d'expédition

Les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à votre charge. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition initiale sera déduit de celui-ci.

6. Articles non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés :

• Articles en solde ou cartes-cadeaux.

• Produits personnalisés ou périssables.

• Articles d'hygiène (si l'emballage est ouvert).

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Contactez-nous

Si vous avez des questions sur la manière de nous retourner votre article, contactez-nous à : lapetitearchedenoe@gmail.com.

 Livraison & Retours

Nous apportons un soin particulier à l'emballage de vos commandes, qu'il s'agisse de protéger les jeux éducatifs ou de préparer vos chaussons.

1. Délais d'expédition

Nous savons que vous avez hâte de recevoir vos produits !

• Préparation : Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

• Livraison : Une fois confié au transporteur, le délai moyen est de 2 à 4 jours ouvrables pour la France Métropolitaine.

2. Modes de livraison et Tarifs

Nous proposons plusieurs options pour s'adapter à vos besoins :

📍 Livraison en Point Relais (Mondial Relay / Chronopost)

• La solution la plus économique et écologique.

• Tarif unique : 3,50 €

• GRATUIT pour toute commande supérieure à 60 €.

  
  

🏠 Livraison à Domicile (Colissimo / La Poste)

• Livraison directement dans votre boîte aux lettres (si la taille du colis le permet) ou remise en main propre.

• Tarif : 6,00€

• GRATUIT pour toute commande supérieure à 60 €.